Shopify 商家 · 常见问题

常见问题

开始使用需要付费吗？

不需要。没有开通费或月费：您只需为通过 Bloop 送达的订单支付商品金额 12% 的佣金。

买家如何付款？

使用应用内的 Linework 钱包（vLWK 或 vUSDC）付款。Linework 收取款项，并通过银行转账以您店铺的币种向您付款。

为什么我在 Bloop 上看不到我的商品？

请检查商品是否为活跃状态、是否带有 linework 标签、是否有库存（或设置为缺货时继续销售），以及您店铺的币种是否为 EUR、USD 或 GBP。然后在 Linework Bloop 页面中点击立即同步，并查看同步错误列表。

有买家说无法在我的店铺下单。

您很可能没有为其所在国家/地区设置运费。请在设置 → 发货和配送（或“市场”）中添加运送区域和运费。

可以只为 Bloop 单独修改价格或库存吗？

暂时不行：Bloop 显示的价格和库存与您的 Shopify 店铺相同。

谁负责客户服务？

Linework 负责与买家沟通和退款；您负责发货、退货，以及 Linework 支持团队转给您的商品相关问题。

如何停止在 Bloop 上销售？

从商品中移除 linework 标签；如需完全停止，请卸载应用。已下的订单将照常发货和结算。

应该联系谁？

请发送邮件至 support@linework.app，并附上您的 .myshopify.com 地址；如涉及订单，请附上 Shopify 订单号。