应用指南 · Bloop
LineX
通过 LineX,您可以在 Bloop 中预约由专业司机提供的行程。在意大利,只有执照经过核验的专车(NCC)和出租车司机才能在 LineX 上接单。您从 Linework 钱包付款,并在地图上跟踪车辆。
经过核验的司机
NCC 和出租车执照、资格证和保险均由 Linework 团队核查。
地图上的车辆
查看司机在哪里以及何时到达。
PIN 码、分享和 SOS
只有提供您的 PIN 码,行程才会开始;还可以分享给您信任的人。
LineX 逐个城市开通,并正在逐步开放。在尚未开通的地区,标签显示 即将推出。在上线阶段,行程可能会被标记为 测试行程:这种情况下不会扣任何费用。
打开 LineX#
打开 Bloop,点击顶部的 LineX 标签(Bloop · LineEat · LineX)。在网页上,它位于 web.linework.app 上 Bloop 的顶部。您过去的行程在 我的行程 中。
NCC 专车还是出租车#
| 类型 | 价格 | 提前预约 |
|---|---|---|
| NCC 专车(带司机租车) | 行程前约定的一口价:不会变动。 | 可以,提前 30 分钟至 7 天。 |
| 出租车(持证) | 预估(一个价格区间)。最终价格为城市计价器车费,由司机在行程结束时填写。 | 不可以,只能立即用车。 |
每个选项都会显示司机还需几分钟到达,或显示 此地区不可用。
预约行程#
- 上车点:您的当前位置(请允许定位),可以修改。
- 你要去哪儿?:搜索地址或地点。
- 选择车型:NCC 专车或出租车。
- 现在 或 稍后(仅限 NCC 专车):选择日期和时间。
- 在 支付方式 中选择 vUSDC、vLWK 或 礼品卡,然后点击 呼叫(或 预约)。
NCC 专车按约定价格付款。出租车则由应用先冻结一个最高金额(预估上限加上一定余量),行程结束后退还差额。计算出的价格有效期为 10 分钟,之后会更新。您同一时间只能有一个进行中的行程。
行程中#
- 步骤:正在寻找司机 → 已分配司机 → 司机正在赶来 → 司机已到达 → 行程中 → 行程已结束。如果几分钟内没有司机接单,应用会告诉您暂时没有可用司机。
- 司机卡片显示照片、姓名、评分、车辆和车牌:上车前请核对。
- 上车 PIN 码:把您的 4 位 PIN 码告诉司机。只有输入正确的 PIN 码,行程才会开始。
分享行程和 SOS#
- 分享行程 会生成一个链接,您可以发给信任的人:对方可以在地图上跟踪行程。行程结束时(最长 12 小时后)链接失效。
- SOS 会询问“拨打紧急电话?”并拨打 112;这次求助会记录在该行程中。
出租车计价器#
出租车行程结束时,司机会填写计价器金额。如果金额超过预约时显示的上限,应用会请您 确认 该金额或 提出异议。如果您在 24 小时内没有回复,将按预约时显示的上限付款。
取消行程#
点击 取消行程。在分配司机之前以及分配后的 2 分钟内可免费取消;之后可能会收取取消费,但绝不会超过您已支付的金额。如果您没有出现,司机在等待至少 5 分钟后可以上报,此时将收取取消费。
收据和评分#
行程结束后,您会收到一份 收据(日期、服务、距离、时长和付款信息),并可以为行程打 1 到 5 星,可选附上评价。
成为 LineX 司机#
您开 NCC 专车或出租车吗?请携带执照和证件在 Linework Drive 中申请。
须知#
LineX 在哪里可用? 在意大利,那里只允许持证的 NCC 专车和出租车司机。在未开通的地区,您会看到“LineX 尚未在你所在地区开通。”:我们正逐个城市开通。
任何人都可以在 LineX 上接单吗? 不可以。只有持有有效 NCC 或出租车执照、并经 Linework 核查的专业司机。