Guía de la app · Bloop
LineX
LineX te permite reservar un viaje con un conductor profesional desde Bloop. En Italia solo pueden conducir en LineX los conductores de alquiler con conductor (NCC) y de taxi con licencia verificada. Pagas con tu wallet de Linework y sigues el coche en el mapa.
Conductores verificados
El equipo de Linework revisa las licencias NCC y de taxi, las habilitaciones y los seguros.
El coche en el mapa
Mira dónde está tu conductor y cuándo llega.
PIN, compartir y SOS
El viaje solo empieza con tu PIN; compártelo con alguien de confianza.
LineX abre ciudad por ciudad y se está activando de forma gradual. Donde todavía no está activo, la pestaña muestra Próximamente. Durante la fase de lanzamiento los viajes pueden estar marcados como Viaje de prueba: en ese caso no se cobra nada.
Abre LineX#
Abre Bloop y toca la pestaña LineX de arriba (Bloop · LineEat · LineX). En la web está arriba en Bloop, en web.linework.app. Tus viajes anteriores están en Mis viajes.
NCC o taxi#
| Tipo | Precio | Reserva anticipada |
|---|---|---|
| NCC (alquiler con conductor) | Precio fijo acordado antes del viaje: no cambia. | Sí, de 30 minutos a 7 días antes. |
| Taxi (con licencia) | Estimación (un rango). El precio final es la tarifa municipal del taxímetro, que el conductor introduce al terminar. | No, solo ahora. |
Cada opción muestra en cuántos minutos llega un conductor, o No disponible aquí.
Reserva un viaje#
- Recogida: tu posición actual (permite la ubicación), que puedes cambiar.
- ¿A dónde vas?: busca una dirección o un lugar.
- Elige tu viaje: NCC o Taxi.
- Ahora o Más tarde (solo NCC): elige el día y la hora.
- En Pagar con elige vUSDC, vLWK o Tarjeta regalo y toca Pedir (o Reservar).
En un NCC pagas el precio acordado. En un taxi la app retiene un importe máximo (el tope de la estimación más un margen) y te devuelve la diferencia después del viaje. Un precio calculado vale 10 minutos; después se actualiza. Puedes tener un solo viaje activo a la vez.
Durante el viaje#
- Pasos: Buscando conductor → Conductor asignado → El conductor está en camino → Tu conductor ha llegado → En camino → Viaje terminado. Si ningún conductor acepta en unos minutos, se te avisa de que no hay ninguno disponible.
- La ficha del conductor muestra foto, nombre, valoración, vehículo y matrícula: compruébalos antes de subir.
- PIN de salida: dile al conductor tu PIN de 4 cifras. El viaje solo empieza con el PIN correcto.
Compartir viaje y SOS#
- Compartir viaje crea un enlace que puedes enviar a alguien de confianza: sigue el viaje en un mapa. El enlace deja de funcionar cuando termina el viaje (y como mucho tras 12 horas).
- SOS pregunta "¿Llamar a emergencias?" y llama al 112; la alerta queda registrada en el viaje.
Taxímetro#
Al final de un viaje en taxi el conductor introduce el importe del taxímetro. Si supera el máximo mostrado al reservar, se te pide Confirmar el importe o Reclamar. Si no respondes en 24 horas, pagas el máximo mostrado al reservar.
Cancela un viaje#
Toca Cancelar viaje. Cancelar es gratis hasta que se asigna un conductor y durante los 2 minutos siguientes; después puede aplicarse un cargo por cancelación, nunca superior a lo que pagaste. Si no te presentas, el conductor puede indicarlo tras esperar al menos 5 minutos, y se aplica el cargo.
Recibo y valoración#
Después del viaje recibes un Recibo (fecha, servicio, distancia, duración y pago) y puedes valorar el viaje de 1 a 5 estrellas, con un comentario opcional.
Conduce con LineX#
¿Conduces un NCC o un taxi? Presenta tu solicitud en Linework Drive con tu licencia y tus documentos.
Conviene saber#
¿Dónde está disponible LineX? En Italia, donde solo se admiten conductores NCC y taxis con licencia. Fuera de las zonas activas ves "LineX aún no está activo en tu zona": abrimos ciudad por ciudad.
¿Cualquiera puede conducir en LineX? No. Solo conductores profesionales con una licencia NCC o de taxi válida, verificada por Linework.