Guía de la app · Seguridad
Seguridad, notificaciones y ayuda
Tú decides quién puede contactarte. Las denuncias son anónimas y las revisa el equipo de Linework.
Bloquea a alguien#
Desde su perfil (⋯), desde la información del chat o desde un miembro de un grupo: Bloquear. Ya no puede ver tu perfil, tus publicaciones ni tus historias, ni escribirte ni llamarte, y no recibe ningún aviso. Desbloquéalo desde su perfil o en Menú → Ajustes → Usuarios bloqueados.
Denunciar#
| Qué | Dónde |
|---|---|
| Una publicación, un comentario o una historia | ⋯ → Denunciar, y elige el motivo. |
| Una persona o un grupo | ⋯ del perfil o información del chat → Denunciar. |
| Un producto o una tienda | ⋯ en el producto o la tienda → Denunciar. |
| Un anuncio | ⋯ en el anuncio → Denunciar anuncio (u Ocultar anuncio). |
Entre los motivos están el abuso o la explotación sexual infantil, el terrorismo, el suicidio o las autolesiones, los desnudos, la violencia, las armas, las drogas, el discurso de odio, el acoso, las estafas, la información falsa, el spam y la propiedad intelectual. El contenido denunciado por abuso infantil, terrorismo o autolesiones se oculta de inmediato hasta que se revisa.
Si alguien está en peligro inmediato, llama primero al número de emergencias de tu país.
Herramientas de privacidad#
- Cuenta privada y Solicitudes de seguimiento, público de las publicaciones y de las historias, confirmaciones de lectura: consulta Ajustes.
- Mensajes temporales y Bloquear chat: consulta Chat.
- El mapa de Spiral solo muestra los lugares que los autores decidieron añadir, redondeados a aproximadamente 1 km.
Notificaciones#
Toca la campana en Spiral, Chat o Bloop. Pestañas: Todos, Spiral, Bloop y Banco (pagos). Marcar todo como leído, desliza para eliminar. Las notificaciones push incluyen me gusta, comentarios, menciones, compartidos, seguidores y solicitudes, mensajes y llamadas, directos que empiezan, pedidos, ofertas de tiendas que has aceptado y movimientos del wallet. Elige las de Spiral en Ajustes → Preferencia de notificaciones.
Consigue ayuda#
- Centro de ayuda: Menú → FAQs, por temas (cuenta, Spiral, historias, directos, chat, Bloop, wallet, red y anuncios, seguridad).
- Reportar un problema: Menú → Reportar un problema, descríbelo y adjunta capturas de pantalla (JPG, PNG o PDF).
- Email: support@linework.app.
- Términos del servicio y Política de privacidad: en el Menú, o en linework.app.