دليل التطبيق · Bloop
LineEat
يجلب LineEat خدمة توصيل الطعام إلى Bloop. اختر مطعمًا قريبًا منك، وحدّد أطباقك، وادفع من رصيد Linework أو ببطاقة هدايا، وتابع طلبك حتى يصل عامل التوصيل إلى بابك.
مطاعم توصّل إليك
تظهر أولًا المطاعم المفتوحة التي تصل إلى عنوانك، ثم الأقرب.
تابع طلبك
كل خطوة، من المطبخ حتى عامل التوصيل على الخريطة.
التسليم برمز
لا يُسلَّم الطلب إلا برمزك المكوّن من 4 أرقام.
يجري تفعيل LineEat تدريجيًا، وقد لا تراه بعد. يعرض حاليًا مطاعم تجريبية في روما وميلانو: المسار بأكمله يعمل، لكن لا يُخصم أي مبلغ ولا يُدفع لأحد.
فتح LineEat#
- في التطبيق: افتح Bloop واضغط على تبويب LineEat في الأعلى (التبويبات هي Bloop · LineEat · LineX؛ راجع Bloop وLineEat وLineX). تجده أيضًا في القائمة ← Bloop ← LineEat.
- على الويب: التبويب نفسه في أعلى Bloop على web.linework.app.
اختيار عنوان التوصيل#
اضغط على التوصيل إلى واختر استخدام موقعي الحالي، أو أحد العناوين المحفوظة، أو ابحث عن شارع ورقم ومدينة. حتى بدون عنوان يمكنك تجربة المطاعم التجريبية في روما أو ميلانو.
صفِّ حسب نوع المطبخ (برغر، سوشي، بيتزا، بوكي، كباب، مكسيكي، باستا، حلويات، نباتي) تحت مطاعم بالقرب منك.
الطلب خطوة بخطوة#
- افتح مطعمًا: سترى رسوم التوصيل، والحد الأدنى للطلب، وساعات العمل (أو مغلق) وقائمة الطعام.
- اضغط على طبق، واختر الكمية، وأضف ملاحظة للمطبخ إن أردت، ثم اضغط على إضافة.
- اضغط على عرض السلة. تحتوي السلة على أطباق من مطعم واحد فقط: عند إضافة طبق من مطعم آخر يطلب منك التطبيق بدء سلة جديدة. وإذا كان طلبك أقل من الحد الأدنى، يخبرك التطبيق بالمبلغ الناقص.
- في طلبك أضف ملاحظات لعامل التوصيل (الجرس، الطابق…)، وتحقّق من المجموع الفرعي، والتوصيل، ورسوم الخدمة، والإجمالي، ووقت الوصول المتوقّع.
- تحت الدفع بواسطة اختر vUSDC أو vLWK أو بطاقة هدايا (يظهر لك رصيد كلٍّ منها) واضغط على اطلب. الأسعار باليورو؛ ويُخصم المبلغ بالعملة التي تختارها وفق السعر الحالي.
متابعة طلبك#
تتحدّث صفحة الطلب تلقائيًا وتعرض المراحل: تم إرسال الطلب ← قبِله المطعم ← قيد التحضير ← جاهز للاستلام ← عامل التوصيل في طريقه إلى المطعم ← في الطريق إليك ← تم التوصيل. يصلك إشعار عند كل مرحلة.
عندما يكون عامل التوصيل في الطريق، تراه على الخريطة مع الوقت المتوقّع، وتظهر بطاقة عامل التوصيل الخاص بك مع وسيلة تنقّله (سيرًا على الأقدام، دراجة، دراجة نارية صغيرة أو سيارة). تجد طلباتك في طلباتي في LineEat (الأيقونة في أعلى LineEat).
رمز التوصيل#
ما دام الطلب مفتوحًا، يظهر لك مربع أصفر فيه رمز توصيل من 4 أرقام. أعطه لعامل التوصيل عند وصوله: لا يمكنه إتمام التوصيل إلا بالرمز الصحيح. لا تشارك الرمز أبدًا قبل أن يصل عامل التوصيل إلى بابك.
الإلغاء واسترداد المبلغ#
- يمكنك الإلغاء عبر إلغاء الطلب ما دامت حالته تم إرسال الطلب أو مقبول. يعود المبلغ إلى رصيد Linework (أو إلى بطاقات الهدايا).
- إذا لم يقبل المطعم الطلب في الوقت المحدد، أو لم يُعثر على عامل توصيل، يُلغى الطلب ويُسترد المبلغ تلقائيًا.
- يمكن أن يكون لديك حتى 3 طلبات قيد التنفيذ في الوقت نفسه.
المطاعم التجريبية#
تحمل المطاعم التجريبية شارة مطعم تجريبي. قوائمها وأسعارها مجرد أمثلة: عند إتمام الشراء ترى طلب تجريبي، بدون أي خصم والزر إرسال طلب تجريبي. لا يُخصم أي مبلغ، ولا يُطهى أو يُوصَّل شيء فعليًا، وتبدأ الإشعارات بـ "[تجربة]". وُجدت هذه المطاعم لتتمكّن من تجربة LineEat قبل انضمام مطاعم حقيقية في مدينتك.
معلومات مفيدة#
لا أرى LineEat. يجري تفعيله تدريجيًا. حدّث التطبيق إلى أحدث إصدار؛ وإذا بقي التبويب غير ظاهر، فهذا يعني أنه غير متاح لحسابك بعد.
هل يمكن للمطاعم الانضمام؟ تضيف Linework المطاعم مدينةً بعد مدينة. ويمكن لعمّال التوصيل التقديم عبر Linework Drive.