دليل التطبيق · Bloop

التسوّق على Bloop

Bloop هي السوق الإلكترونية داخل Linework: منتجات وخدمات وملفات رقمية من متاجر Linework وأعضائها، إضافةً إلى متاجر شريكة مختارة ومتاجر Shopify من جميع أنحاء العالم، والدفع من رصيد Linework.

الغرض من Bloop#

الصفحة الرئيسية لـ Bloop#

• في الأعلى: وضع البائع، وسلة التسوق، وقائمة الأمنيات (القلب)، والإشعارات، والبحث عن منتجات والفلاتر.
• الفئات (التي تحتوي على منتجات فقط)، والمتاجر المموّلة، ومتاجر الشركاء، ولافتة Explore Shopify، وإعلانات الأعضاء مع الفلاتر الكل / الخدمات / الملفات / بالقرب مني، والأكثر مبيعًا، ووصل حديثًا، وهدايا عيد الميلاد (من أكتوبر حتى أوائل يناير) ومتاجر تتابعها.
• الفلاتر: السعر، والخصم، والحالة (جديد، مستعمل، مُجدَّد)، والترتيب حسب الأحدث أو السعر.

Bloop وLineEat وLineX#

حيثما تكون متاحة، يحتوي أعلى الصفحة الرئيسية لـ Bloop على ثلاثة تبويبات: Bloop (المتاجر)، وLineEat (توصيل الطعام) وLineX (المشاوير). اضغط على تبويب للتبديل؛ ويتذكّر التطبيق اختيارك. وحيث لا تكون LineX مفعّلة بعد، يعرض تبويبها قريبًا مع كن سائقًا. ويحتوي تطبيق الويب على التبويبات نفسها في أعلى Bloop.

لغتك والفئات#

• تظهر أسماء المنتجات والمتاجر وأوصافها بلغتك (اللغة المختارة في الإعدادات ← اللغة، أو لغة هاتفك إذا كانت إحدى لغات التطبيق السبع). الترجمات تلقائية: إذا لم يُترجم نص بعد، ترى النص الأصلي. لا تتغير العلامات التجارية والأرقام والأسعار. ويرى البائعون دائمًا نصوصهم الأصلية ويعدّلونها.
• تشترك جميع المتاجر في الفئات نفسها (مثل الأزياء، والمنزل، والتقنية، والجمال، والبقالة، والرياضة، والخدمات)، مترجمةً إلى لغتك. لا تظهر إلا الفئات التي تحتوي على منتجات، وتشمل كل فئة فئاتها الفرعية. وتحتسب الفئات الرائجة فقط المنتجات التي يمكنك شراؤها فعلًا.
• إذا لم يختر البائع فئة، يختار Bloop واحدة من اسم المنتج ووصفه. وتعرض المنتجات النافدة نفد من المخزون ولا يمكن إضافتها إلى سلة التسوق.

المنتجات والمتاجر#

• تعرض صفحة المنتج الصور والفيديو، والسعر، والمتغيرات (اللون، المقاس)، والكمية، والتوفّر، والتفاصيل، والتقييمات، والمتجر والمنتجات ذات الصلة. اضغط على أضف إلى السلة أو على القلب لحفظه.
• تعرض صفحة المتجر منتجاته ومتابِعيه وخانة البحث؛ اضغط على متابعة المتجر لتراه في متاجر تتابعها، أو تحدّث مع المتجر، أو شاركه وأبلغ عنه من ⋯.
• المنتجات الرقمية (الملفات) لا تحتاج إلى شحن.

سلة التسوق وإتمام الشراء#

1. سلتك: غيّر الكميات، أو احذف المنتجات أو انقلها إلى قائمة الأمنيات، وأضف ملاحظة للبائع، ثم اضغط على إتمام الشراء.
2. العنوان: استخدم موقعك، أو عنوانًا محفوظًا، أو أدخل الاسم والشارع والمدينة والرمز البريدي والبلد والمنطقة والهاتف. اضغط على متابعة إلى الدفع. (إذا كانت المنتجات رقمية فقط، تُتخطى هذه الخطوة.)
3. الدفع: اختر شركة الشحن لكل منتج، وادفع بـ vLWK أو vUSDC من رصيدك، وأضف اختياريًا تأمين الشحن.
4. تحقّق من الإجمالي واضغط على ادفع، ثم أكّد.

طرق الدفع والرسوم#

تدفع من رصيد Linework بعملة vLWK أو vUSDC (1 vUSDC = 1 USD). تُدفع المنتجات والشحن والرسوم والتأمين جميعها بالعملة التي تختارها. وتنخفض رسوم الدفع كلما كبرت سلتك:

لا تقل الرسوم عن $0.30 لكل طلب. تأمين الشحن اختياري: 2% من قيمة المنتجات، بحد أدنى $1، لاسترداد المبلغ إذا ضاع الطرد أو تلف. إذا لم يكن رصيدك كافيًا، اشحن الرصيد في المحفظة أو بدّل العملة.

طلباتك#

القائمة ← Bloop ← الطلبات: ابحث وصفِّ (الكل، قيد التنفيذ، تم التوصيل، ملغاة). لكل طلب يمكنك:

• التواصل مع البائع في الدردشة؛
• إلغاء الطلب قبل شحنه: يعود المال إلى رصيدك؛
• تتبّع الطرد (الرقم، شركة الشحن، رابط التتبّع) بعد أن يشحنه البائع؛
• تأكيد الاستلام، ثم تقييم المتجر والمنتج؛
• الشراء مرة أخرى.

استرداد المبلغ#

1. من الطلب، اضغط على استرداد المبلغ واختر ما حدث: لم يصل أبدًا، أو وصل تالفًا، أو إنه منتج خاطئ.
2. يراجع البائع طلبك. وإذا قُبل، أعد شحن المنتج وأضف رقم تتبّع الإرجاع.
3. يعود المبلغ المسترد إلى رصيد Linework.

تابع طلباتك في القائمة ← Bloop ← استرداد المبلغ (مُرسَل، مقبول، مرفوض). يمكنك إلغاء الطلب ما دامت حالته مُرسَل. وتُرفض تلقائيًا الطلبات المرسلة بعد أكثر من 48 ساعة من التوصيل.

متاجر الشركاء#

يعرض صف متاجر الشركاء منتجات مختارة من شركاء مثل Amazon وAliExpress وTemu وShein. الضغط على أحدها يفتح تطبيق الشريك أو موقعه: هناك تشتري وتدفع وتحصل على الدعم، وليس على Bloop. هذه روابط تسويق بالعمولة: قد تحصل Linework على عمولة مما تشتريه هناك.

Explore Shopify#

من لافتة الصفحة الرئيسية لـ Bloop (أو من متجر Shopify) يمكنك البحث عن منتجات من متاجر Shopify المستقلة في جميع أنحاء العالم:

1. اكتب ما تبحث عنه واختر وجهة الشحن عبر الشحن إلى (جميع أنحاء العالم، أو بلد أوروبي، أو بقية العالم). تظهر الأسعار بعملة بلدك (مع ≈ عند التحويل).
2. افتح منتجًا لترى الصور والخيارات والمتجر. اختر المقاس واللون والخيارات الأخرى: لا تظهر إلا التركيبات المتوفرة، ويتبع السعر والصور والمتجر المتغيّر الذي تختاره. إذا كان للمنتج مقاسات، يجب أن تختار واحدًا قبل الشراء.
3. اضغط على اشترِ عبر Linework، واختر الكمية (حتى 10) والعنوان (يمكنك إضافة عنوان هناك) واحسب الإجمالي: المنتجات، وشحن المتجر، والضرائب، ورسوم خدمة Linework بنسبة 5%. عرض السعر صالح لمدة 15 دقيقة.
4. تحت الدفع بواسطة اختر vUSDC أو vLWK أو بطاقة هدايا: ترى رصيد كلٍّ منها فورًا، وبعد حساب الإجمالي ترى المبلغ الذي تدفعه بكلٍّ منها. إذا لم يكن الرصيد كافيًا، يظهر ذلك الخيار باهتًا مع رابط لشحن الرصيد أو لشراء بطاقة هدايا. يظهر خيار بطاقة الهدايا حيث تتوفر بطاقات الهدايا لحسابك. تشتري Linework المنتج من المتجر نيابةً عنك وتجعله يُشحن إلى عنوانك.

تابع هذه المشتريات في القائمة ← Bloop ← الطلبات، مع طلباتك الأخرى، أو في طلباتي من Shopify. يعرض كل طلب المتجر، والمنتج، والإجمالي المدفوع، وحالته: جارٍ الشراء من المتجر، تم الشراء، تم الشحن (مع التتبّع)، تم التوصيل أو تم استرداد المبلغ. يصلك إشعار عند شراء الطلب من المتجر، وعند شحنه، وتوصيله، واسترداد مبلغه؛ اضغط عليه لفتح الطلب. إذا تعذّر شراء المنتج (نفد، أو تغيّر السعر)، تسترد المبلغ كاملًا: إلى رصيد Linework، أو إلى بطاقات الهدايا إذا دفعت بها. ولاستخدام صفحة الدفع الخاصة بالمتجر بدلًا من ذلك، اضغط على عرضه على موقع المتجر. بعض المتاجر لا تقبل الطلبات إلا على موقعها: في هذه الحالة يخبرك التطبيق بذلك ويعرض عليك فتحه.

يعرض متجر Shopify على Bloop أيضًا منتجات من تجّار Shopify المرتبطين بـ Linework: تُشترى مثل أي منتج على Bloop، من رصيدك وعبر إتمام الشراء العادي. للتجّار: راجعوا البيع على Bloop مع Shopify.

قائمة الأمنيات والمتاجر التي تتابعها#

اضغط على القلب في منتج للاحتفاظ به في قائمة الأمنيات (القلب في أعلى Bloop). تظهر المتاجر التي تتابعها في متاجر تتابعها، والمحادثات مع المتاجر في الدردشة ← Bloop. هل تريد عروضها الترويجية؟ فعّل عروض من المتاجر التي تتابعها في الإعدادات: بحد أقصى عرضين يوميًا من جميع المتاجر معًا.

معلومات مفيدة#

• متى يحصل البائع على أموالي؟ عند شحن الطلب. وحتى ذلك الحين يمكنك الإلغاء واسترداد كل شيء إلى رصيدك.
• هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟ ليس على Bloop نفسها: تدفع من رصيد Linework، لذا اشحن الرصيد في المحفظة أولًا.
• من يتولى طلبًا من متجر شريك؟ الشريك (مثل Amazon): الشحن والإرجاع والدعم من مسؤوليته.
• مشكلة في طلب؟ اكتب أولًا إلى البائع من الطلب؛ وإذا لم تُحل، افتح طلب استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من التوصيل. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن متجر من ⋯ في صفحته.