دليل التطبيق · Bloop

البيع على Bloop

يمكن لأي شخص فتح متجر على Bloop، وبيع منتجات مادية أو خدمات أو ملفات رقمية لمجتمع Linework، وتلقّي أرباحه في رصيد Linework.

لماذا تبيع على Linework#

وضع البائع#

في Bloop اضغط على وضع البائع في الأعلى. يصبح الشريط السفلي: الرئيسية للبائع، والطلبات، والمنتج، والدردشة، والملف الشخصي؛ ويعيدك وضع المشتري إلى الوضع السابق. تحتوي الصفحة الرئيسية للبائع على اختصارات: أنشئ متجرك، وتحقّق من طلباتك، وأضف منتجاتك وخدماتك. وتحتوي قائمة البائع على المتاجر، والعملاء، والتحليلات، والمخزون، والتقييمات، واسترداد المبلغ، والخطط، والشحن.

إنشاء متجر#

1. الرئيسية للبائع ← أنشئ متجرك.
2. الاسم، والوصف، والغلاف، والفئة، والعملات المقبولة.
3. احفظ. يمكنك تعديله لاحقًا، أو جعله غير مرئي مؤقتًا (مخفي من البحث)، أو إغلاقه أو استعادته.

التحقق من المتجر#

تراجع Linework كل متجر جديد. لا يمكنك إضافة منتجات حتى تتم الموافقة عليه؛ وبعد الموافقة يحصل المتجر على شارة التوثيق وتظهر منتجاته على Bloop.

• المتاجر الموثّقة والنشطة فقط يمكنها شراء الرعاية وحملات الإشعارات.
• تغيير بيانات المتجر (الاسم، الوصف، الفئة…) يعيده إلى المراجعة.

خطط البائعين#

القائمة ← الخطط. تحدد خطتك عدد المنتجات والصور التي يمكنك نشرها، والعمولة التي تحتفظ بها Linework من كل عملية بيع. بدون خطة مدفوعة تكون على خطة Basic.

خطة Merit مخصصة للمتاجر التي أثبتت نفسها: تتطلب 30 طلبًا على الأقل، وأن تكون 70% على الأقل من التقييمات بـ 4 أو 5 نجوم، وتضيف ظهورًا في أعلى قوائم المنتجات.

إضافة منتجات#

1. تبويب المنتج ← إضافة: اختر المتجر والفئة.
2. الاسم، والوصف، والصور والفيديو، والسعر، وسعر التخفيض والتكلفة، والحالة (جديد، مستعمل، مُجدَّد)، و2–10 كلمات مفتاحية.
3. رمز SKU والمخزون، وما إذا كنت ستواصل البيع عند نفاد المخزون.
4. المتغيرات (مثل اللون والمقاس)، ولكلٍّ منها صورتها الخاصة.
5. وزن الشحن والحجم، أو حدّده كـ منتج رقمي (ملف): بدون شحن، ويظهر في قسم الملفات في Bloop.
6. الحالة: نشط أو مسودة أو مؤرشف. يمكنك نسخ المنتجات أو حذفها.

الشحن والطلبات#

• القائمة ← الشحن: أنشئ ملفًا، وأضف متاجرك واختر البلدان التي توصّل إليها. لا تُدخل الأسعار بنفسك: يحسب Bloop تكاليف الشحن التلقائية لكل طلب من عنوان متجرك إلى بلد المشتري ووفق وزن الطرد، باستخدام متوسط أسعار شركات الشحن (UPS، DHL، Chronopost). اضغط على عرض جدول الأسعار للاطلاع عليها (بالدولار الأمريكي لكل طرد؛ وفوق 30 كغ مبلغ إضافي صغير لكل كغ).
• حدّد عنوان المنشأ: إنه ضروري للأسعار والملصقات.
• عند وصول طلب، افتحه في الطلبات وأضف رقم التتبّع وشركة الشحن والرابط.
• ملصق الشحن: من الطلب، اطبع أو احفظ بصيغة PDF ملصقًا بحجم A6 يحمل عنوانك وعنوان المشتري ورقم التتبّع.
• للطلبات المشحونة عبر DHL: جدولة الشحن (تاريخ خلال 5 أيام) واطبع ملصق DHL.
• إذا لم تستطع شحن منتج، ألغِه: يُسترد المبلغ للعميل.
• طلبات استرداد المبلغ من المشترين: اقبلها أو ارفضها من قائمة البائع. يمكن للمشترين الطلب خلال 48 ساعة من التوصيل؛ وإذا قبلت، يُرد سعر المنتج إلى المشتري من رصيدك.
• التقييمات: ردّ على تقييمات متجرك أو أبلغ عنها.

خطوة بخطوة، من الملصق إلى رقم التتبّع: شحن طلب.

متى تتلقى أموالك#

يدفع المشتري لـ Linework عند إتمام الشراء. وعندما تشحن الطلب (بإضافة رقم التتبّع أو إنشاء الشحنة)، يذهب المبلغ إلى رصيد Linework، بالعملة التي استخدمها المشتري، بعد خصم عمولة خطتك. أما رسوم الدفع وتأمين الشحن فيدفعهما المشتري لـ Linework ولا يقلّلان من أرباحك.

فريق متجرك#

في صفحة متجرك اضغط على الفريق وأضف أشخاصًا باسم المستخدم @. يصل إشعار إلى كلٍّ منهم. يجد أعضاء الفريق المتجر في القائمة ← Bloop ← فِرَقي وطلباته في وضع البائع؛ ويمكن لأي منهم المغادرة.

عنوان المتجر ومراجعة التعديلات والإشعارات#

• عنوان المتجر: في وضع البائع ← متجرك ← عنوان الشحن. إنه ضروري لنشر المنتجات المادية (فمنه تُشحن الطلبات)؛ وإذا كان ناقصًا يطلب منك التطبيق إضافته، أو يمكنك تحديد المنتج كرقمي.
• تخضع التعديلات للمراجعة: عندما تعدّل المتجر (الاسم، الوصف حتى 1,000 حرف، الشعار، الغلاف) أو تغيّر منتجًا تمت الموافقة عليه، تتحقق منه Linework مجددًا. في هذه الأثناء يُخفى المنتج من Bloop ويعرض التطبيق أنه عاد إلى المراجعة. الحفظ بدون تغييرات لا يرسل شيئًا إلى المراجعة.
• إشعارات Bloop: يصلك إشعار وتنبيه فوري عند الموافقة على متجرك أو منتج أو رفضه (مع السبب)، وعندما يضيفك أحدهم إلى فريق متجر، ومع كل طلب جديد (يُرسَل إلى الفريق بأكمله). تجدها في الإشعارات ← Bloop؛ والضغط على أحدها يفتح المتجر أو المنتج أو الطلب.
• يرى المديرون والبائعون المتاجر التي يعملون فيها في وضع البائع ← المتاجر التي تديرها.

المبيعات والعملاء#

من صفحة الفريق اضغط على المبيعات والعملاء: الإيرادات والطلبات والعملاء خلال 7 أو 30 أو 90 أو 365 يومًا (باستثناء الطلبات الملغاة)، ولوحة ترتيب للفريق: يُحتسب الطلب لمن يتولاه أولًا (تحديث الحالة أو ملصق الشحن). تعرض قائمة العملاء طلبات كل مشترٍ، وإجمالي ما أنفقه، وآخر طلب؛ اضغط على أحدهم لترى سجله في متجرك أو لتتحدث معه.

روّج لمتجرك#

موّل متجرك: يظهر متجرك في صف المتاجر المموّلة في أعلى الصفحة الرئيسية لـ Bloop. يُدفع بـ vUSDC من رصيد Linework؛ والشراء مجددًا أثناء سريان الرعاية يضيف أيامًا.

حملات الإشعارات: أرسل إشعارًا إلى متابِعيك وإلى من اشتروا منك، إذا فعّلوا عروض من المتاجر التي تتابعها. الباقات صالحة 12 شهرًا، وأسعارها باليورو مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة في بلدك، وتُدفع من رصيد Linework بـ vUSDC، أو بـ vLWK مع إشعارات إضافية بنسبة 10%. تصل الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.

القواعد: حملة واحدة يوميًا لكل متجر (تستهلك كل حملة إشعارًا واحدًا)، والعنوان حتى 50 حرفًا والرسالة حتى 180، بدون روابط. يتلقى كل شخص إشعارين ترويجيين كحد أقصى يوميًا من جميع المتاجر. ويجب أن يكون المتجر موثّقًا ونشطًا.

للإعلان عن منتج واحد أو منشور، استخدم مدير الإعلانات.

تبيع بالفعل على Shopify؟#

اربط متجرك على Shopify فتظهر منتجاتك في متجر Shopify على Bloop، مع مزامنة المخزون والتتبّع. تحتفظ Linework بـ 12% من قيمة المنتجات (بدون الشحن) وتدفع لك شهريًا. راجع البيع على Bloop مع Shopify.

القيادة مع Linework#

القائمة ← Bloop ← القيادة مع Linework: قدّم طلبًا لتوصيل طلبات LineEat في مدينتك، سيرًا على الأقدام أو بالدراجة أو الدراجة النارية الصغيرة أو السيارة، واحتفظ بـ 92% من رسوم التوصيل. ويمكن لسائقي سيارات الأجرة والسيارات بسائق المرخّصة (NCC) أيضًا التقديم لقيادة مشاوير LineX. كل شيء عن التقديم والعروض والتوصيلات والأرباح: Linework Drive.

معلومات مفيدة#

• لماذا لا أستطيع إضافة منتجات؟ لا يزال متجرك في انتظار التحقق، أو عاد إلى المراجعة بعد أن عدّلته.
• هل أدفع شيئًا للبدء؟ لا: خطة Basic مجانية؛ ولا تدفع إلا العمولة على ما تبيعه.
• من يدفع رسوم المشتري والتأمين؟ المشتري، فوق السعر: تذهب إلى Linework ولا تقلّل من أرباحك.
• هل يمكنني بيع ملفات؟ نعم: حدّد المنتج كـ منتج رقمي (ملف)؛ لا يوجد شحن.
• هل يمكن لفريقي إرسال حملات إشعارات؟ لا: شراء الإشعارات وإرسالها والرعاية من صلاحيات مالك المتجر.