Guide de l'app · Bloop
Acheter sur Bloop
Bloop est le marketplace intégré à Linework : des produits de membres vérifiés, de boutiques et de partenaires sélectionnés, payés avec votre solde Linework.
L'accueil de Bloop#
- En haut : Mode vendeur, panier, liste de vœux (cœur), notifications, Recherche de produits et filtres.
- Catégories (seulement celles qui contiennent des produits), Boutiques en vedette, Partner shops, la bannière Explorer Shopify, les annonces des membres avec les filtres TOUT / SERVICES / FICHIERS / PRÈS DE MOI, Meilleures Ventes, Nouveaux Produits, Cadeaux de Noël (d'octobre à début janvier) et Magasins que vous suivez.
- Filtres : prix, réduction, état (Neuf, Occasion, Reconditionné), tri par nouveauté ou par prix.
Produits et boutiques#
- La page produit affiche les photos et la vidéo, le prix, les variantes (couleur, taille), la quantité, la disponibilité, les Détails, les Avis, la boutique et des produits similaires. Touchez Ajouter au panier ou le cœur pour l'enregistrer.
- La page d'une boutique affiche ses produits, ses abonnés et une recherche ; Suivre magasin pour la voir dans Magasins que vous suivez, discuter avec la boutique, ou la partager et la signaler depuis ⋯.
- Les Partner shops (par exemple Amazon) s'ouvrent dans l'app ou sur le site du partenaire.
- Les produits numériques (fichiers) n'ont pas de livraison.
Panier et paiement#
- Votre panier : modifiez les quantités, retirez des articles ou déplacez-les dans la liste de vœux, ajoutez une note pour le vendeur, puis Payer.
- Adresse : utilisez votre position, une adresse enregistrée, ou renseignez nom, rue, ville, code postal, pays, région et téléphone. Touchez Continue to payment. (Uniquement des articles numériques : cette étape est sautée.)
- Paiement : choisissez le transporteur pour chaque produit, payez en vLWK ou en vUSDC avec votre solde, ajoutez si vous le souhaitez une Shipping insurance (assurance livraison, 2 %, minimum 1 $).
- Vérifiez le total et touchez Payer, puis confirmez.
| Montant de la commande | Frais de paiement |
|---|---|
| jusqu'à 50 $ | 3 % |
| jusqu'à 200 $ | 2 % |
| jusqu'à 1 000 $ | 1,5 % |
| au-delà de 1 000 $ | 1 % (minimum 0,30 $ par commande) |
Si votre solde ne suffit pas, rechargez votre wallet ou changez de devise.
Vos commandes#
Menu → Bloop → Commandes : recherche et filtres (Toutes, En cours, Livrées, Annulées). Pour chaque commande, vous pouvez :
- Contacter le vendeur dans le chat ;
- Annuler la commande avant son expédition : l'argent revient sur votre solde ;
- Suivre le colis (numéro, transporteur, lien de suivi) ;
- confirmer Reçu, puis évaluer la boutique et noter le produit ;
- Rachat pour commander à nouveau.
Remboursements#
- Depuis la commande, touchez Remboursement et indiquez ce qui s'est passé : le colis n'est jamais arrivé, il est endommagé, ou ce n'est pas le bon produit.
- Le vendeur examine votre demande. Si elle est acceptée, renvoyez l'article et ajoutez le suivi du retour.
- Le remboursement revient sur votre solde Linework.
Suivez vos demandes dans Menu → Bloop → Mes Remboursements (Demandé, Accepté, Refusé). Vous pouvez annuler une demande tant qu'elle est encore à l'état Demandé.
Explorer Shopify#
Depuis la bannière de l'accueil de Bloop (ou la boutique Shopify), vous pouvez rechercher des produits de boutiques Shopify indépendantes du monde entier :
- Tapez ce que vous cherchez et choisissez la zone de livraison avec Livre en (Monde entier, un pays européen ou le reste du monde). Les prix sont affichés dans la devise de votre pays (≈ lorsqu'ils sont convertis).
- Ouvrez un produit pour voir les photos, les options et la boutique.
- Touchez Acheter sur suivi du nom de la boutique : vous payez sur la page de paiement de la boutique (carte ou Shop Pay). La livraison, les retours et le support sont gérés par la boutique.
La boutique Shopify sur Bloop affiche aussi les produits des marchands Shopify connectés à Linework : ceux-ci s'achètent comme n'importe quel produit Bloop, avec votre solde. Marchands : voir Vendre sur Bloop avec Shopify.
Liste de vœux et boutiques suivies#
Touchez le cœur d'un produit pour le garder dans votre Liste de voeux (cœur en haut de Bloop). Les boutiques que vous suivez sont listées dans Magasins que vous suivez, et les conversations avec les boutiques se trouvent dans Discussion → Bloop.