Guide de l'app · Bloop

Linework Drive

Avec Linework Drive, vous livrez les commandes LineEat dans votre ville, à pied, à vélo, en scooter ou en voiture, et gardez 92 % des frais de livraison. Si vous êtes titulaire d'une licence NCC ou de taxi, vous pouvez aussi assurer des courses LineX.

Postuler comme livreur#

Ouvrez Menu → Bloop → Livrez avec Linework et touchez Apply now. Les écrans de candidature de Drive sont pour l'instant en anglais.

1. How do you deliver? (Comment livrez-vous ?) À pied, à vélo, en scooter ou en voiture.
2. Where do you work? (Où travaillez-vous ?) Votre ville ou votre zone.
3. Your details (vos informations), et confirmez que vous avez 18 ans ou plus.
4. Documents : pièce d'identité recto et verso et un selfie ; pour un scooter ou une voiture, aussi le permis de conduire, la plaque et l'assurance.
5. Confirm (confirmer) et envoyez.

Pendant que l'équipe la vérifie, vous voyez Application under review (candidature en cours d'examen). Si quelque chose doit être corrigé, vous voyez Changes needed (corrections nécessaires) avec Fix and resend (corriger et renvoyer). Sur le web, web.linework.app → Paramètres → Linework Delivery vous permet de postuler et de voir l'état de votre candidature ; les livraisons se font dans l'app.

Passer en ligne et accepter les offres#

• Une fois approuvé, touchez pour passer en ligne. Gardez l'app ouverte avec la localisation activée.
• Une offre Nouvelle livraison affiche le retrait, la livraison, la distance et Vous gagnez. Vous avez 45 secondes pour Accepter ou Refuser. Les offres vont au livreur en ligne le plus proche.
• Vous gérez une livraison à la fois. Si vous êtes aussi chauffeur LineX, les livraisons sont en pause pendant une course, et inversement.

Terminer une livraison#

1. Touchez Itinéraire pour rejoindre le restaurant dans Plans d'Apple ou Google Maps, puis Je suis arrivé.
2. Récupérez la commande et touchez Commande retirée.
3. Allez chez le client et touchez Confirmer la livraison : saisissez le code à 4 chiffres du client. Sans le bon code, la livraison ne peut pas être terminée.

Votre position n'est partagée que lorsque l'app est ouverte et qu'une livraison est en cours.

Gains#

Vous gardez 92 % des frais de livraison. Ils sont crédités sur votre wallet Linework quand la livraison est confirmée avec le code, dans la devise avec laquelle le client a payé. Consultez Historique et Gains dans Drive. Les livraisons des restaurants de test sont marquées Livraison de test, sans rémunération.

Chauffeurs LineX (NCC et taxi)#

Dans Drive, sous Courses LineX, touchez Postuler à LineX. En Italie, seuls les chauffeurs NCC et de taxi titulaires d'une licence valide peuvent postuler.

1. Votre licence : NCC ou Taxi.
2. Vos informations : nom tel qu'il figure sur la licence, téléphone, lieu de travail, 18 ans ou plus.
3. Licence et habilitations : numéro de licence ou d'autorisation, commune de délivrance et échéance, certificat de conducteur professionnel (CAP KB) et permis de conduire avec son échéance.
4. Véhicule : plaque, marque et modèle, couleur, places passagers.
5. Assurance transport de personnes : compagnie et numéro de police.
6. Photos des documents : licence, CAP KB, permis de conduire, carte grise, assurance, photo du véhicule. Seule l'équipe Linework les voit.
7. Acceptez les conditions et touchez Envoyer la candidature.

Chaque candidature est vérifiée à la main. Vous recevez des rappels 30 et 7 jours avant l'expiration d'un document ; avec un document expiré, les courses sont bloquées jusqu'à ce que vous envoyiez le nouveau.

Quand vous êtes en ligne, vous recevez des offres Nouvelle course (30 secondes pour accepter) ; les courses NCC réservées sont proposées 30 minutes avant l'heure. Étapes : J'arrive → Je suis arrivé → Démarrer la course avec le code PIN du passager → Terminer la course (pour un taxi, saisissez le montant du compteur). Vous recevez le prix de la course moins la commission de Linework, sur votre wallet.

Bon à savoir#

Ai-je besoin de mon propre véhicule ? Oui, ou vous pouvez livrer à pied.

Puis-je transporter des passagers sans licence NCC ou de taxi ? Non. En Italie, LineX est réservé aux chauffeurs NCC et de taxi titulaires d'une licence.

Je ne vois pas de livraisons. Les livraisons et LineX sont activés progressivement, ville par ville.