Guida all'app · Bloop

LineEat

LineEat porta il cibo a domicilio dentro Bloop. Scegli un ristorante vicino a te, scegli i piatti, paga con il saldo Linework o una gift card e segui l'ordine finché il corriere non è alla tua porta.

Vicino a te

Ristoranti che consegnano da te

Prima i ristoranti aperti che arrivano al tuo indirizzo, poi i più vicini.

In diretta

Segui il tuo ordine

Ogni passaggio, dalla cucina al corriere sulla mappa.

Sicuro

Consegnato con un codice

L'ordine ti viene consegnato solo con il tuo codice a 4 cifre.

LineEat viene attivato gradualmente e potresti non vederlo ancora. Per ora mostra ristoranti di prova a Roma e Milano: tutto il percorso funziona, ma non viene addebitato né pagato nulla.

Apri LineEat#

Nell'app: apri Bloop e tocca la scheda LineEat in alto (le schede sono Bloop · LineEat · LineX; vedi Bloop, LineEat e LineX). Lo trovi anche in Menu → Bloop → LineEat.
Sul web: la stessa scheda in cima a Bloop su web.linework.app.

Scegli l'indirizzo di consegna#

Tocca Consegna a e scegli Usa la mia posizione attuale, uno dei tuoi Indirizzi salvati, oppure cerca via, numero e città. Anche senza indirizzo puoi provare i ristoranti di prova a Roma o Milano.

Filtra per cucina (Burger, Sushi, Pizza, Poke, Kebab, Messicano, Pasta, Dolci, Veg) sotto Ristoranti vicino a te.

Ordina passo per passo#

Apri un ristorante: vedi il costo di consegna, l'ordine minimo, gli orari di apertura (oppure Chiuso) e il menù.
Tocca un piatto, scegli la quantità, aggiungi se vuoi una Nota per la cucina e tocca Aggiungi.
Tocca Vedi carrello. Un carrello contiene piatti di un solo ristorante: se aggiungi un piatto di un altro ristorante, l'app ti chiede di iniziare un nuovo carrello. Se sei sotto l'ordine minimo, l'app ti dice quanto manca.
In Il tuo ordine aggiungi le Note per il corriere (citofono, piano…), controlla subtotale, consegna, costo del servizio, totale e orario di arrivo stimato.
In Paga con scegli vUSDC, vLWK o Gift card (vedi il saldo di ciascuno) e tocca Ordina. I prezzi sono in euro; l'importo viene addebitato nella moneta che scegli, al cambio attuale.

Segui il tuo ordine#

La pagina dell'ordine si aggiorna da sola e mostra i passaggi: Ordine inviato → Accettato dal ristorante → In preparazione → Pronto per il ritiro → Il corriere va al ristorante → In arrivo da te → Consegnato. A ogni passaggio ricevi una notifica.

Quando un corriere è in viaggio, lo vedi sulla mappa con il tempo stimato e Il tuo corriere con il suo mezzo (a piedi, bici, scooter o auto). I tuoi ordini sono in I miei ordini LineEat (l'icona in cima a LineEat).

Il codice di consegna#

Finché l'ordine è aperto vedi un riquadro giallo con un codice di consegna a 4 cifre. Dallo al corriere quando arriva: può completare la consegna solo con il codice giusto. Non condividerlo mai prima che il corriere sia alla tua porta.

Annullamento e rimborsi#

Puoi annullare con Annulla ordine finché è Ordine inviato o Accettato. L'importo torna sul tuo wallet (o sulle gift card).
Se un ristorante non accetta l'ordine in tempo, o non si trova un corriere, l'ordine viene annullato e rimborsato in automatico.
Puoi avere fino a 3 ordini in corso contemporaneamente.

Ristoranti di prova#

I ristoranti di prova hanno il badge Ristorante di prova. Menù e prezzi sono esempi: al pagamento vedi Ordine di prova, nessun addebito e il pulsante Invia ordine di prova. Non viene addebitato nulla, niente viene cucinato né consegnato davvero, e le notifiche iniziano con "[Test]". Servono per provare LineEat prima che arrivino i ristoranti veri nella tua città.

Da sapere#

Non vedo LineEat. Viene attivato gradualmente. Aggiorna l'app all'ultima versione; se la scheda non c'è ancora, non è ancora disponibile sul tuo account.

I ristoranti possono iscriversi? I ristoranti vengono aggiunti da Linework, città per città. I corrieri possono candidarsi in Linework Drive.