应用指南 · Bloop

LineEat

LineEat 把外卖带进了 Bloop。选择您附近的餐厅，挑选菜品，用 Linework 余额或礼品卡支付，然后跟踪订单，直到骑手来到您家门口。

打开 LineEat#

• 在应用中：打开 Bloop，点击顶部的 LineEat 标签（标签依次为 Bloop · LineEat · LineX；参见 Bloop、LineEat 和 LineX）。也可以在 菜单 → Bloop → LineEat 中找到它。
• 在网页上：web.linework.app 上 Bloop 顶部的同一个标签。

选择配送地址#

点击 送至，选择 使用我当前的位置、某个 已保存的地址，或搜索街道、门牌号和城市。即使没有地址，您也可以试试 罗马 或 米兰 的测试餐厅。

在 附近的餐厅 下按菜系筛选（汉堡、寿司、披萨、波奇饭、烤肉卷、墨西哥菜、意面、甜品、素食）。

分步点餐#

1. 打开一家餐厅：您会看到配送费、起送价、营业时间（或 已打烊）和菜单。
2. 点击一道菜，选择份数，如有需要添加 给厨房的备注，然后点击 添加。
3. 点击 查看购物车。一个购物车只能包含同一家餐厅的菜品：添加另一家餐厅的菜品时，应用会请您新建购物车。如果未达到起送价，应用会告诉您还差多少。
4. 在 你的订单 中添加 给骑手的备注（门铃、楼层…），核对小计、配送费、服务费、合计和预计送达时间。
5. 在 支付方式 中选择 vUSDC、vLWK 或 礼品卡（会显示各自的余额），然后点击 下单。价格以欧元计；金额按当前汇率以您选择的币种扣除。

跟踪您的订单#

订单页面会自动更新并显示各个步骤：订单已发送 → 餐厅已接单 → 制作中 → 待取餐 → 骑手正前往餐厅 → 正在送往你处 → 已送达。每一步您都会收到通知。

骑手出发后，您可以在地图上看到骑手和预计时间，以及 你的骑手 及其交通方式（步行、自行车、电动车或汽车）。您的订单在 我的 LineEat 订单 中（LineEat 顶部的图标）。

取餐码#

订单进行中时，您会看到一个黄色框，里面是 4 位取餐码。骑手到达时把它告诉骑手：只有输入正确的取餐码，骑手才能完成配送。在骑手到达您家门口之前，切勿告诉任何人。

取消和退款#

• 订单处于 订单已发送 或 餐厅已接单 状态时，您可以点击 取消订单。款项会退回您的钱包（或礼品卡）。
• 如果餐厅没有及时接单，或找不到骑手，订单会被自动取消并退款。
• 您最多可以同时有 3 个进行中的订单。

测试餐厅#

测试餐厅带有 测试餐厅 徽章。它们的菜单和价格只是示例：结算时您会看到 测试订单，不扣费 和 提交测试订单 按钮。不会扣款，也不会真的制作或配送任何东西，通知以“[Test]”开头。它们的作用是让您在您所在城市的真实餐厅加入之前先试用 LineEat。

须知#

我看不到 LineEat。 它正在逐步开放。请把应用更新到最新版本；如果仍然没有这个标签，说明您的账户暂时还不能使用。

餐厅可以加入吗？ 餐厅由 Linework 逐个城市添加。骑手可以在 Linework Drive 中申请。