Guida all'app · Bloop

Acquistare su Bloop

Bloop è il marketplace dentro Linework: prodotti, servizi e file digitali di negozi e membri Linework, più negozi partner selezionati e negozi Shopify di tutto il mondo, pagati con il tuo saldo Linework.

A cosa serve Bloop#

La home di Bloop#

• In alto: Modalità venditore, carrello, lista dei desideri (cuore), notifiche, Cerca prodotti e filtri.
• Categorie (solo quelle con prodotti), Negozi sponsorizzati, Negozi partner, il banner Esplora Shopify, gli annunci dei membri con i filtri ALL / SERVICES / FILES / NEAR ME, Prodotti più venduti, Nuovi arrivi, Regali di Natale (da ottobre a inizio gennaio) e Negozi che segui.
• Filtri: prezzo, sconto, condizione (Nuovo, Usato, Ricondizionato), ordine per novità o per prezzo.

Bloop, LineEat e LineX#

Dove sono disponibili, in cima alla home di Bloop trovi tre schede: Bloop (negozi), LineEat (cibo a domicilio) e LineX (corse). Tocca una scheda per passare dall'una all'altra; l'app ricorda la tua scelta. Dove LineX non è ancora attivo, la sua scheda mostra In arrivo con Diventa autista. La web app ha le stesse schede in cima a Bloop.

La tua lingua e le categorie#

• Nomi e descrizioni di prodotti e negozi sono mostrati nella tua lingua (quella scelta in Impostazioni → Lingua, oppure la lingua del telefono se è una delle 7 lingue dell'app). Le traduzioni sono automatiche: se un testo non è ancora tradotto vedi l'originale. Marchi, numeri e prezzi non cambiano. I venditori vedono e modificano sempre i loro testi originali.
• Tutti i negozi condividono le stesse categorie (per esempio Moda, Casa, Tecnologia, Bellezza, Alimentari, Sport, Servizi), tradotte nella tua lingua. Compaiono solo le categorie con prodotti, e una categoria comprende le sue sottocategorie. La sezione Trending categories conta solo i prodotti che puoi davvero comprare.
• Se un venditore non sceglie una categoria, Bloop ne sceglie una dal nome e dalla descrizione del prodotto. I prodotti esauriti mostrano Esaurito e non si possono aggiungere al carrello.

Prodotti e negozi#

• La pagina del prodotto mostra foto e video, prezzo, varianti (colore, taglia), quantità, disponibilità, Dettagli, Recensioni, il negozio e i prodotti correlati. Tocca Aggiungi al Carrello o il cuore per salvarlo.
• La pagina di un negozio mostra i suoi prodotti, i follower e la ricerca; Segui negozio per vederlo in Negozi che segui, scrivi al negozio in chat, oppure condividilo e segnalalo dal ⋯.
• I prodotti digitali (file) non hanno spedizione.

Carrello e pagamento#

1. Il tuo Carrello: cambia le quantità, rimuovi gli articoli o spostali nella lista dei desideri, aggiungi una nota per il venditore, poi Checkout.
2. Indirizzo: usa la tua posizione, un indirizzo salvato, oppure inserisci nome, via, città, CAP, paese, regione e telefono. Tocca Continua al pagamento. (Solo articoli digitali: questo passaggio viene saltato.)
3. Pagamento: scegli il corriere per ogni prodotto, paga con vLWK o vUSDC dal tuo saldo, aggiungi se vuoi l'assicurazione sulla spedizione.
4. Controlla il totale e tocca Paga, poi conferma.

Metodi di pagamento e commissioni#

Paghi dal tuo saldo Linework in vLWK o vUSDC (1 vUSDC = 1 USD). Articoli, spedizione, commissione e assicurazione si pagano tutti nella moneta che scegli. La commissione di pagamento scende man mano che il carrello cresce:

La commissione è di almeno 0,30 $ per ordine. L'assicurazione sulla spedizione è facoltativa: 2% del valore degli articoli, minimo 1 $, per un rimborso se il pacco si perde o arriva danneggiato. Se il saldo non basta, ricarica il tuo wallet o cambia valuta.

I tuoi ordini#

Menu → Bloop → Ordini: cerca e filtra (Tutti, In corso, Consegnati, Annullati). Per ogni ordine puoi:

• Contatta il venditore in chat;
• Annulla ordine prima della spedizione: il denaro torna sul tuo saldo;
• Traccia il tuo pacco (numero, corriere, link di tracciamento) quando il venditore l'ha spedito;
• confermare Ricevuto, poi recensire il negozio e valutare il prodotto;
• Acquista di nuovo.

Ebook e file digitali#

• Trovi gli ebook nello scaffale Ebook della home di Bloop (Vedi tutti per l’elenco completo) o nella categoria Ebook. La pagina prodotto mostra tipo e peso del file e i Dati del libro (autore, editore, lingua, pagine, ISBN, anno) con il riassunto.
• Compri come sempre: niente spedizione e niente indirizzo.
• Dopo il pagamento, in I miei ordini apri I tuoi file e tocca Scarica. Il link vale 10 minuti; puoi crearne uno nuovo quando vuoi (fino a 20 al giorno per file).
• Prima del pagamento il file non è mai accessibile.

Rimborsi#

1. Dall'ordine tocca Rimborso e scegli cosa è successo: non è mai arrivato, è danneggiato, oppure è il prodotto sbagliato.
2. Il venditore esamina la tua richiesta. Se la accetta, rispedisci l'articolo e aggiungi il tracciamento del reso.
3. Il rimborso torna sul tuo saldo Linework.

Segui le tue richieste in Menu → Bloop → Rimborso (Richiesto, Accettato, Rifiutato). Puoi annullare una richiesta finché è ancora in stato Richiesto. Le richieste inviate più di 48 ore dopo la consegna vengono rifiutate in automatico.

Negozi partner#

La fila Negozi partner mostra prodotti scelti da partner come Amazon, AliExpress, Temu e Shein. Toccandone uno si apre l'app o il sito del partner: compri, paghi e ricevi assistenza lì, non su Bloop. Sono link di affiliazione: Linework può ricevere una commissione sui tuoi acquisti.

Esplora Shopify#

Dal banner nella home di Bloop (o dal negozio Shopify) puoi cercare prodotti di negozi Shopify indipendenti in tutto il mondo:

1. Scrivi cosa cerchi e scegli dove deve essere spedito con Spedisce in (In tutto il mondo, un paese europeo o il resto del mondo). I prezzi sono mostrati nella valuta del tuo paese (≈ quando sono convertiti).
2. Apri un prodotto per vedere foto, opzioni e negozio. Scegli taglia, colore e le altre opzioni: compaiono solo le combinazioni disponibili, e prezzo, foto e negozio seguono la variante che scegli. Se un prodotto ha le taglie, devi sceglierne una prima di comprare.
3. Tocca Compra con Linework, scegli la quantità (fino a 10) e l'indirizzo (puoi aggiungerne uno lì) e calcola il totale: articoli, spedizione del negozio, tasse e il servizio Linework del 5%. Il preventivo vale 15 minuti.
4. In Paga con scegli vUSDC, vLWK o Gift card: vedi subito il saldo di ciascuno e, calcolato il totale, quanto paghi con ognuno. Se un saldo non basta, quell'opzione è disattivata con il link per ricaricare o comprare una gift card. Gift card compare dove le gift card sono disponibili per il tuo account. Linework compra il prodotto sul negozio per te e lo fa spedire al tuo indirizzo.

Segui questi acquisti in Menu → Bloop → Ordini, insieme agli altri ordini, oppure in I miei ordini Shopify. Ogni ordine mostra il negozio, il prodotto, il totale pagato e lo stato: in acquisto dal negozio, acquistato, spedito (con il tracciamento), consegnato o rimborsato. Ricevi una notifica quando l'ordine viene acquistato dal negozio, spedito, consegnato o rimborsato; toccala per aprire l'ordine. Se il prodotto non si può acquistare (esaurito, prezzo cambiato) ricevi il rimborso completo: sul tuo saldo Linework, oppure sulle tue gift card se hai pagato con quelle. Se preferisci il checkout del negozio, tocca Vedilo sul sito del negozio. Alcuni negozi accettano ordini solo sul proprio sito: in quel caso l'app te lo dice e ti propone di aprirlo.

Il negozio Shopify su Bloop mostra anche i prodotti dei venditori Shopify collegati a Linework: quelli si comprano come qualsiasi prodotto Bloop, con il tuo saldo e il checkout normale. Venditori: vedi Vendere su Bloop con Shopify.

Lista dei desideri e negozi seguiti#

Tocca il cuore su un prodotto per tenerlo nella Lista dei desideri (cuore in alto in Bloop). I negozi che segui sono elencati in Negozi che segui, e le conversazioni con i negozi sono in Chat → Bloop. Vuoi le loro promozioni? Attiva Offerte dai negozi che segui nelle Impostazioni: al massimo 2 al giorno da tutti i negozi insieme.

Da sapere#

• Quando riceve i soldi il venditore? Quando spedisce l'ordine. Fino ad allora puoi annullare e riavere tutto sul saldo.
• Posso pagare con la carta? Non su Bloop: paghi con il saldo Linework, quindi ricarica prima il tuo wallet.
• Chi gestisce un ordine su un negozio partner? Il partner (per esempio Amazon): spedizione, resi e assistenza sono a carico suo.
• Un problema con un ordine? Scrivi prima al venditore dall'ordine; se non si risolve, chiedi un Rimborso entro 48 ore dalla consegna. Puoi anche segnalare un negozio dal ⋯ nella sua pagina.