Shopify मर्चेंट्स · स्टेप 3

ऑर्डर और शिपिंग

Bloop ऑर्डर आपके Shopify admin में पहले से पेड होकर आते हैं। आप उन्हें किसी भी दूसरे ऑर्डर की तरह शिप करते हैं।

Checkout पर शिपिंग#

जब कोई खरीदार Bloop पर checkout करता है, तो Linework आपके Shopify से उन आइटम्स और उस पते के लिए आपके शिपिंग रेट्स पूछता है, और सबसे सस्ता रेट इस्तेमाल करता है। अगर आप खरीदार के देश में शिप नहीं करते, तो खरीदार ऑर्डर पूरा नहीं कर सकता। अपने ज़ोन और रेट्स Settings → Shipping and delivery (या Markets) में सेट करें।

आपके Shopify में ऑर्डर#

भुगतान के 5 मिनट के भीतर बनता है, Paid के रूप में मार्क (payment gateway "Linework Bloop")।
Linework Bloop टैग के साथ, और नोट "Ordine Linework Bloop <id>" के साथ।
खरीदार का नाम, शिपिंग पता और फ़ोन; आपके आइटम्स की कीमतें और आपके रेट पर शिपिंग लाइन।
इन्वेंटरी किसी भी दूसरे ऑर्डर की तरह घटती है।
Shopify खरीदार को ईमेल नहीं करता: Linework ऐप में सूचनाएँ भेजता है।

अगर कोई खरीदार एक साथ कई Shopify स्टोर्स से ऑर्डर करता है, तो हर स्टोर को सिर्फ़ उसके अपने आइटम्स एक अलग ऑर्डर के रूप में मिलते हैं।

शिप करें और tracking जोड़ें#

Shopify में ऑर्डर खोलें और Fulfill items पर क्लिक करें।
Tracking नंबर और कूरियर जोड़ें, फिर कन्फ़र्म करें।
Bloop पर ऑर्डर कुछ ही सेकंड में tracking लिंक के साथ In transit हो जाता है, और जब कूरियर डिलीवरी कन्फ़र्म करता है तो Delivered हो जाता है।

रद्द करना और रिफ़ंड#

क्या होता है	नतीजा
आप Shopify में ऑर्डर रद्द करते हैं (स्टॉक ख़त्म, शिप नहीं कर सकते…)	Linework खरीदार को अपने-आप रिफ़ंड करता है: आइटम्स और शिपिंग का हिस्सा। इस ऑर्डर का भुगतान आपको नहीं किया जाता।
आपके शिप करने से पहले खरीदार Bloop पर ऑर्डर रद्द करता है	Linework खरीदार को रिफ़ंड करता है और आपके Shopify में ऑर्डर रद्द कर देता है, आइटम्स को वापस स्टॉक में जोड़ते हुए। इसे शिप न करें।
डिलीवरी के बाद रिटर्न	रिटर्न को हमेशा की तरह हैंडल करें; ऑर्डर नंबर के साथ support@linework.app से संपर्क करें ताकि रिफ़ंड और आपका payout एडजस्ट किया जा सके।

Bloop ऑर्डर का रिफ़ंड कभी Shopify से न करें: खरीदार ने भुगतान Linework को किया है, आपके स्टोर को नहीं। इसके बजाय ऑर्डर रद्द करें, और Linework खरीदार को रिफ़ंड कर देगा।